Introdução
A Política de Uso Aceitável (AUP) define as práticas proibidas na utilização dos serviços da Hostier. O uso dos nossos servidores VPS implica na aceitação destas regras. Violações podem resultar em aviso, suspensão ou cancelamento imediato do serviço, sem reembolso.
Atividades Proibidas
É expressamente proibido utilizar os serviços da Hostier para:
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Spam — Envio de e-mails, mensagens ou comunicações em massa não solicitadas (bulk mailing, newsletters sem opt-in, etc.).
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Phishing — Criação de sites ou serviços que imitem instituições legítimas para capturar dados de terceiros (senhas, dados bancários, etc.).
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Malware — Hospedagem, distribuição ou propagação de vírus, trojans, ransomware, keyloggers ou qualquer software malicioso.
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Mineração de criptomoedas — Uso de recursos do servidor para mineração de Bitcoin, Ethereum ou outras criptomoedas, exceto com autorização prévia por escrito.
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DDoS e ataques de rede — Participação em ataques de negação de serviço, amplificação ou qualquer atividade que comprometa a disponibilidade de redes ou sistemas.
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Conteúdo ilegal — Material que viole leis brasileiras ou internacionais, incluindo pornografia infantil, apologia ao crime, terrorismo, discurso de ódio ou incitação à violência.
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Violation de copyright — Hospedagem de conteúdo protegido por direitos autorais sem autorização (pirataria, streaming ilegal, etc.).
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Uso excessivo de recursos — Consumo desproporcional de CPU, RAM, disco ou banda que prejudique outros clientes ou a estabilidade da infraestrutura, sem plano adequado.
Consequências das Violações
Como tratamos as violações
- Aviso: Em casos leves ou primeira ocorrência, podemos enviar um aviso por e-mail solicitando a correção em prazo determinado (geralmente 24 a 48 horas).
- Suspensão: Violações graves ou não corrigidas no prazo resultam na suspensão imediata do serviço. O servidor será desligado até a regularização ou esclarecimento.
- Cancelamento: Violações muito graves (malware, phishing, conteúdo ilegal, ataques) podem resultar em cancelamento imediato e definitivo, sem direito a reembolso. Dados podem ser preservados para fins legais.
A Hostier reserva-se o direito de agir conforme a gravidade da situação, podendo aplicar suspensão ou cancelamento imediato sem aviso prévio quando necessário para proteger a infraestrutura ou cumprir obrigações legais.
Denúncias
Se você identificar uso indevido dos nossos serviços, entre em contato através do e-mail abuse@hostier.com.br com o máximo de detalhes possível (IP, URL, tipo de violação, evidências). Analisaremos e tomaremos as medidas cabíveis.
Alterações
Esta AUP pode ser atualizada a qualquer momento. Alterações serão publicadas nesta página. O uso continuado dos serviços após a publicação constitui aceitação das novas condições.
Última atualização: Março de 2026